以下の場合、弊社ドメイン(@ja-life.com)からの注文受付メールが受信できないことがあります。
(当サービスでは、メールを正常に配信できたことになり、エラーの判断ができません。)
- 1. 携帯電話・スマートフォンの場合で、迷惑メールの設定をされている場合
- (@ja-life.com)からのメールが受信できるようにご注文前に設定をお願いします。
- 2. フリーメール(hotmaill.com)(yahoo.co.jp)(gmail.com)等をご使用の場合
- 迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。
- 3. セキュリティソフトまたはウイルス対策ソフトが「拒否」または「削除」している場合
- セキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し、「受信拒否」または「削除」されることがあります。
- 4. プロバイダの迷惑メールサービスにより、「拒否」または「削除」されている場合
- プロバイダの迷惑メールをブロックするサービスが設定されている場合、「拒否」または「削除」されることがあります。
- 5. メールボックスの最大容量を超えている場合
- メールボックス内の容量が最大容量をこえている場合は、メールの削除をしてください。